상품후기

제목 : 일반 폴딩 파이어 쿠커과 S 사이즈와의 차이점에 대한 명시가 전혀 없이 주문했다는 이유만으로 교환이 안된다는 것이 말이 됩니까?
상품명 : 몽벨 폴딩 파이어 피트 쿠커 스탠드 S 1122753
평점 :
내용

일반 폴딩 파이어 쿠커과 S 사이즈와의 차이점에 대한 명시 혹은 차이점에 대한 인지 내용이 전혀 없이,

주문했다는 이유만으로 교환이 안된다는 것이 말이 됩니까? 아니 2만원짜리 제품을 교환하려면 4만 6백원을 더 내라고 요구하는 것은 얼토당토하지 않습니다. 

아예 취소하겠다는 것도 아니고, 차액만큼 지불할테니 교환바란다고 부탁했음에도 고객을 우롱하는 겁니까?

판매자의 AS 관리 태도가 너무 부실합니다. 빠른 교환 조치 바랍니다. 

답변글 (2022-11-14 15:26)

안녕하세요 고객님!

저희는 재고를 두고 판매하는 전문 상품몰이 아닌 일본 구매대행업체로,
교환에는 말씀드린 비용만큼 발생하고 있으니 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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